Bốn thành phần cơ bản
- Hướng dẫn và mục tiêu.
- Ngữ cảnh hoặc nguồn kiến thức.
- Công cụ như CRM, email, cơ sở dữ liệu hoặc API.
- Guardrail, quyền hạn, theo dõi và đánh giá.
Một tác nhân khác nhiều tác nhân thế nào?
Một tác nhân phù hợp với một vai trò có phạm vi rõ. Hệ thống đa tác nhân chia công việc cho các tác nhân chuyên trách và dùng cơ chế điều phối để giao việc, tổng hợp kết quả và xử lý ngoại lệ.
Khi nào chưa nên dùng tác nhân?
Nếu công việc chỉ là một quy tắc cố định, tự động hóa truyền thống có thể đơn giản và ổn định hơn. Tác nhân có giá trị khi cần hiểu nội dung, lựa chọn bước xử lý hoặc phối hợp công cụ trong bối cảnh biến đổi.